Vous faites les courses pour quelqu'un d'autre, mais vous ne savez pas quoi lui donner? Offrez-leur le cadeau de choix avec un bon d'achat chez Ophena.
Les bons d'achats sont livrés par e-mail et contiennent des instructions pour les échanger lors du paiement. Nos bons d'achats n'ont pas de frais de traitement supplémentaires.Nous croyons sincèrement en nos produits, et votre satisfaction totale est notre priorité. C'est pourquoi nous offrons un essai sans risque de 60 jours sur nos étriers de sécurité magnétiques. Lors de votre période d'essai, vous pouvez utiliser le produit en temps réel, et profiter de toutes ses fonctionnalités pendant qu'il est en votre possession!
Comment ça Marche:
Les Détails – Étape par Étape
- Commandez un produit sur notre site Internet. (Nous vendons uniquement via ce site Web - pas de détaillants ou d'autres magasins en ligne.)
- Nous vous expédions le produit, ce qui prend généralement 3 à 10 jours ouvrables.
- Une fois que vous avez reçu le produit, vous pouvez le tester et l'essayer tranquillement pendant 60 jours.
- Si vous n'êtes pas satisfait à 100%, contactez-nous. Pour les retours dans l'UE, nous fournissons une étiquette de retour, pour les autres pays, veuillez lire ici.
- Une fois que nous aurons reçu le produit renvoyé, nous vous rembourserons le prix d'achat intégral.
Questions Fréquentes
Est-ce que je peux vraiment utiliser le produit?
Oui absolument. Nous voulons en fait que vous utilisiez le produit et le testiez dans toute son étendue. De cette manière)là, vous aurez la garantie que vous l'aimeriez à long terme🙂
Pourquoi offrez-vous cette garantie ?
Nous savons que nos étriers magnétiques sont différents des autres étriers sur le marché, vous ne savez donc pas exactement à quoi vous attendre. Mais nous savons aussi que vous en tomberez très certainement amoureux - une fois que vous les aurez essayés. Nous avons donc logiquement décidé que vous devriez avoir la possibilité de les essayer 🙂
(Et franchement, nous ne voyons tout simplement pas l'intérêt de voir quelqu'un garder un produit qu'il n'aime pas).
Que faire si j'ai des questions pendant la période d'essai ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre chat en direct ou notre formulaire de contact. Nous sommes là pour vous aider et vous soutenir.
Que se passe-t-il si je ne m'entends pas avec le produit ?
Cela peut absolument arriver. Nous sommes tous passés par là - ayant commandé un produit que nous aimons vraiment, mais d'une manière ou d'une autre nous ne nous entendons pas avec lui. Cela ne semble pas être la bonne solution. Ne vous inquiétez pas. Nous avons tout ce qu'il faut pour vous aider. C'est pour cela que nous vous garantissons.
Comment pouvez-vous vous permettre cette garantie ?
Nous mettons vraiment beaucoup d'efforts dans nos produits ! Nous sommes donc sûrs que chaque produit que nous expédions est de la plus haute qualité, soigneusement emballé, et tout simplement un produit étonnant. C'est pourquoi il est rare qu'un client nous retourne ses produits. Alors oui - c'est pourquoi nous pouvons nous permettre cette garantie.
Comment serais-je sûr que vous tiendrez cette promesse?
Nous sommes une entreprise suédoise avec une clientèle dans plus de 50 pays. Nous sommes connus dans toute l'industrie pour notre service client exceptionnel. Nous vous invitons à consulter le feedback de nos clients. 🙂